Slette data
Sist oppdatert 10. september 2026.
Du kan når som helst be oss slette det vi har om deg eller bedriften din. Du trenger ikke oppgi noen grunn, og det koster ingenting.
Slik ber du om sletting
Send en e-post til personvern@holmestrandit.no og skriv hvem du er: navn, eller bedriftsnavn og organisasjonsnummer.
Vil du heller ringe, er nummeret 995 60 122. Vi ber deg da om å bekrefte i en e-post etterpå, slik at begge har det skriftlig.
Vi bekrefter innen tre virkedager at vi har mottatt henvendelsen, og sletter innen 30 dager.
Svaret vårt kan komme fra post@holmestrandit.no. Det er samme postkasse.
Har du skrevet til oss gjennom skjemaet
Da ligger meldingen din i innboksen vår som en vanlig e-post. Vi sletter den, og vi tømmer den også fra slettemappen.
Har vi hjulpet deg over fjernhjelp
Vi tar ingen opptak, så det finnes ingen økt å slette. Serveren har en logg over tidspunktet for tilkoblinger, og den slettes automatisk etter 30 dager. Vil du ha den fjernet før det, sier du fra.
Henter vi innhold fra Facebook-siden deres
Er bedriften din kunde på synlighetspakken, henter vi innlegg og bilder fra Facebook-siden deres og viser dem på deres eget nettsted. Da har vi to ting liggende: en kopi av innleggene og bildene, og et tilgangsbevis som lar oss hente dem.
1 · Trekk tilbake tilgangen på Facebook
Dette gjør du selv, og det stopper all videre henting med en gang:
- Gå til Innstillinger for Facebook-siden deres.
- Finn Apper og nettsteder, eller Forretningsintegrasjoner.
- Velg HolmestrandIT i lista, og fjern tilgangen.
⚠️ Facebook flytter av og til på disse menyene. Finner du den ikke, ring oss, så finner vi fram sammen.
2 · Be oss slette kopien
Å trekke tilbake tilgangen stopper hentingen, men det sletter ikke det vi allerede har lagret. Det må du be om, på samme måte som over, med e-post til personvern@holmestrandit.no.
Da fjerner vi innleggene, bildene og tilgangsbeviset fra våre servere, og fra nettstedet ditt.
Sier du opp avtalen, gjør vi dette av oss selv
Du trenger ikke be om noe. Avslutter du synlighetspakken, sletter vi tilgangsbeviset med en gang og innholdet innen 30 dager, med mindre du ber om å få det utlevert i stedet. Se punkt 8 i databehandleravtalen.
Det vi ikke kan slette
Fakturaer og regnskapsbilag må vi etter bokføringsloven beholde i fem år. Det gjelder navn, adresse og hva som er kjøpt, ikke annet.
Vi kan heller ikke slette noe hos Facebook. Innleggene deres ligger fortsatt der, og dem styrer dere selv.
Hva som skjer etterpå
Du får en e-post fra oss når det er gjort, med en kort liste over hva som ble slettet. Er det noe vi ikke kunne slette, står det hvorfor.
Er du ikke fornøyd med hvordan vi håndterer det, kan du klage til Datatilsynet.
Se også personvernerklæringen for hva vi samler inn og hvorfor.