Fjernhjelp
Sitter du fast? Last ned det lille verktøyet og ring, så ser vi skjermen din sammen mens vi snakker. Du slipper å vente på at noen kommer.
Fjernhjelp koster det samme per time som annen hjelp, og ingen kjøring. Se prisene.
Last ned FjernhjelpFor Windows.
Last ned og åpne
Trykk på knappen over og åpne filen. Du trenger ikke installere noe.
Ring oss
Ring 995 60 122, så er vi på tråden mens vi hjelper deg.
Les opp tallet
Verktøyet viser ett tall på ni sifre. Les det opp, så ringer vi på. Da spretter det opp en boks hos deg, og du trykker Godta. Passordet trenger du ikke.
Last ned og installer
Åpne filen du lastet ned, og dra RustDesk over i Programmer.
Si ja når Mac spør
Mac spør om lov et par ganger, til skjerm og styring. Si ja til begge, ellers ser vi ingenting.
Fyll inn de to feltene
Under Innstillinger, Nettverk, ID og relé. De står rett under her.
Ring oss
Ring 995 60 122 og les opp tallet på ni sifre. Så trykker du Godta når boksen spretter opp, og vi er inne. Passordet trenger du ikke.
Hent appen
Søk opp RustDesk i Play Butikk, eller trykk på knappen over.
Gi den lov til å dele skjerm
Telefonen spør første gang. Si ja, ellers ser vi ingenting.
Fyll inn de to feltene
Under Innstillinger, ID og relé. De står rett under her.
Ring oss
Ring 995 60 122 og les opp tallet på ni sifre. Så trykker du Godta når boksen spretter opp. Passordet trenger du ikke.
Ring oss først
På iPhone og iPad er fjernhjelp mer begrenset enn på en PC eller Mac. Ring 995 60 122, så finner vi ut av det sammen.
Vi guider deg
Som regel løser vi det over telefon, uten at du trenger å installere noe i det hele tatt.
Eller vi kommer
Bor du i Holmestrand, Sande, Hof eller Eidsfoss, stikker vi gjerne innom.
De to feltene du skal fylle inn
På Windows er dette ferdig utfylt. På Mac og Android må du skrive dem inn én gang, så husker verktøyet det. Ring oss gjerne mens du gjør det, så tar vi det sammen.
fjernhjelp.holmestrandit.no
ORXCRzsquC0h91vqmX1hjBK1VenYYoB4ZxwKjXEjNFQ=
Du er i kontroll hele veien
- Vi kommer ikke inn før du trykker Godta på skjermen din.
- Du ser alt vi gjør på skjermen din.
- Vi er der bare mens vi snakker sammen, aldri i bakgrunnen.
- Alt stopper i det du lukker verktøyet. Vi har ingen tilgang etterpå, og du kan slette verktøyet når du vil.
Får du det ikke til? Bare ring 995 60 122, så ordner vi det sammen.